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Questions fréquentes.

Et si ta question n'y est pas, écris-nous à [email protected].

Buste de Voltaire par Houdon
Jean-Antoine Houdon, Voltaire (1778), CC0 (Met Open Access) · crédits

L'app

C'est quoi, Astropote ?

Une app d'astrologie en français. Elle calcule ton thème natal, t'envoie chaque matin un horoscope calculé sur tes transits personnels, et te permet de comparer ton thème avec celui de tes amis.

C'est gratuit ?

Oui pour l'essentiel, et sans date limite : thème complet, horoscope du jour, amis, compatibilités entre amis inscrits. L'abonnement ajoute des lectures plus longues et des outils en plus. Le détail est sur la page des prix.

Sur quels téléphones ?

iPhone (iOS) et Android. L'app arrive bientôt sur l'App Store et Google Play. En attendant, tu peux calculer ton thème sur ce site.

Pourquoi mon horoscope est différent de celui de mon amie du même signe ?

Parce qu'on ne regarde pas seulement ton signe solaire. On compare le ciel du jour à ton thème entier (Lune, ascendant, planètes, maisons). Deux Taureaux n'ont presque jamais les mêmes transits le même jour.

Il y a de la publicité ?

Non. Astropote vit de l'abonnement facultatif et de quelques achats à l'unité.

L'astrologie qu'on utilise

Quel zodiaque ?

Le zodiaque tropical, celui de l'astrologie occidentale et des magazines. Pas d'astrologie védique (sidérale).

Comment sont calculées les positions ?

Avec Astronomy Engine, une bibliothèque de calcul astronomique open source. Nous avons comparé ses résultats aux éphémérides de la NASA (JPL Horizons) sur plus de 1 500 positions entre 1920 et 2060 : aucune planète ne change de signe, et les écarts se comptent en secondes d'arc.

Quel système de maisons ?

Placidus par défaut, le plus répandu en France. Tu peux choisir Porphyre, les signes entiers ou les maisons égales dans les réglages. Si tes planètes changent de maison par rapport à un autre site, c'est souvent une question de système.

Et l'heure d'été ?

On utilise la base historique des fuseaux horaires. Les naissances en France entre 1946 et 1975 (sans heure d'été) ou pendant l'Occupation (heure allemande) sont donc converties correctement, comme celles des départements d'outre-mer.

Vous avez les décans, Lilith, les nœuds ?

Oui : décans du Soleil, de la Lune et de l'ascendant, nœud nord vrai, Lilith moyenne, Chiron et milieu du ciel.

L'astrologie, c'est scientifique ?

Non. Les positions des planètes sont exactes ; leur lecture est une tradition symbolique. Un miroir, un sujet de conversation, et c'est toi qui décides.

Amis et compatibilités

Comment ajouter un ami ?

Envoie-lui ton lien d'invitation depuis l'app. Quand il s'inscrit, vos thèmes sont reliés et vous voyez vos compatibilités. Tu peux aussi importer tes contacts, si tu le souhaites : c'est facultatif.

Les compatibilités sont-elles payantes ?

Non, elles ne s'achètent jamais. Avec tes amis inscrits, c'est sans limite. Tu peux aussi ajouter à la main un ami fictif, c'est-à-dire une personne sans compte : un sans abonnement, jusqu'à dix avec. Et chaque semaine, une personnalité publique (trois avec l'abonnement). Une compatibilité déjà ouverte le reste pour toujours.

Mes amis voient-ils tout mon thème ?

Ils voient ton Soleil, ta Lune, ton ascendant et vos compatibilités. Tu choisis dans les réglages ce que tu partages, et tu peux retirer un ami à tout moment.

Demande aux astres

Comment marche « demande aux astres » ?

Tu poses une question en français, la réponse part de ton thème et des transits du moment. Cinq questions sont offertes à ton arrivée, puis une nouvelle chaque jour, et cinq par jour avec l'abonnement.

Une réponse peut être à côté ?

Oui. Une question peut être mal comprise, une réponse peut sonner bancal. Tu peux signaler une réponse d'un geste. Pour la santé, la détresse ou l'argent, la réponse te renvoie vers des personnes compétentes.

Que devient ma question ?

Pour te répondre, elle part avec ton prénom, ton thème, les transits du jour et le début de votre conversation. Le détail est dans la politique de confidentialité.

Compte et données

Où sont stockées mes données ?

Dans l'Union européenne, chez notre hébergeur. Ton thème est calculé directement sur ton téléphone. La liste complète des prestataires est dans la politique de confidentialité.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l'app, depuis les réglages du compte. La suppression efface ton profil, tes données de naissance et tes liens d'amitié. Tu peux aussi nous écrire pour le demander.

Je peux récupérer mes données ?

Oui, tu peux demander une copie de tes données (droit à la portabilité) depuis l'app ou par e-mail.

Argent et abonnement

Comment résilier ?

Les abonnements passent par Apple ou Google. Sur iPhone : Réglages, ton nom, Abonnements. Sur Android : Google Play, ton profil, Paiements et abonnements. La résiliation prend effet à la fin de la période payée, et tu gardes l'accès jusque-là.

Il y a un essai gratuit ?

L'abonnement annuel peut démarrer par un essai de 7 jours. On te prévient avant la fin, et tu peux l'arrêter sans frais pendant l'essai.

Je peux être remboursé·e ?

Les paiements sont encaissés par Apple ou Google, qui traitent les demandes de remboursement. Pour un contenu numérique livré immédiatement (un rapport, des questions), tu renonces à ton droit de rétractation au moment de l'achat, avec ton accord exprès. Si quelque chose ne marche pas, écris-nous : on t'aide.

Les prix sont TTC ?

Oui, tous les prix affichés sont TTC, en euros. Le prix exact est celui que montre le store au moment de l'achat.